교환안내

- 제품 하자 및 오배송의 경우 동일 상품으로 교환만 가능하며, 왕복 배송비는 제리봉봉에서 부담합니다.

- 사이즈 교환은 1회에 한해 제리봉봉에서 배송비를 부담해드립니다.

- 단, 제품 하자/오배송 제품을 다른 제품으로 교환시(색상 및 사이즈 변경 등) 편도 배송비 2,500원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 불량 제품과 다른 정상 제품을 교환하실 때에는 단순변심으로 간주되어 왕복 배송비 5,000원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 교환시 발생되는 차액은 적립금으로 환불처리 되고, 교환은 1회에 한해서 재교환/반품이 어려우니 신중한 선택 부탁드립니다.

반품안내

- 단순 변심의 경우 왕복 배송비 5,000원은 고객님 부담입니다.

- 속옷의 특성상 팬티는 착용 후 반품이 불가하오니 이 점 양해부탁드리며, 피팅시엔 브래지어만 착용해주시기 바랍니다.

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 착용 흔적이 있는 경우 및 고객님의 부주의로 훼손 된 제품(화장품, 향수냄새, 음식물냄새 등)

- 세탁 및 인위적으로 수선이나 수리된 상품

- 누드브라, 볼륨패드 및 보정속옷

- 상품 택을 제거한 경우

- 주문 제작 상품과 세일, 공동구매 상품

- ACC류 (양말, 스타킹, 향수, 코스메틱, 쥬얼리 등)

- 실밥, 재단선 등 다소 소소한 불량 및 모니터에 의한 색상 차이

- 수령 후 3일 이내 교환/반품 의사를 밝히지 않은 상품

- 수령 후 7일 이내 교환/반품 상품을 보내지 않은 경우

*구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리 시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.*